Informativa sulla privacy

Informazioni sul trattamento dei dati personali

Su questo sito web i dati personali vengono raccolti esclusivamente informando gli Utenti e con il loro consenso.

Il presente documento spiega nel dettaglio chi tratta i dati personali, per quali finalità vengono utilizzati e quali diritti possono essere esercitati.

Per ulteriori informazioni, è possibile consultare anche le nostre Note legali e la nostra Politica sui cookie.

1. Titolare del trattamento: chi tratta i tuoi dati?

Identità: Aqui tu Reforma Europa S.L.

Indirizzo: Calle Aribau 168, 5º piano, 08036 Barcellona, Spagna

E-mail: legal@aquitureforma.com

Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO): Invesgia Nubelia S.L.U.

Contatto del RPD/DPO: dpd@nubelia.cloud

2. Quali dati personali trattiamo e da dove provengono?

Nell’ambito del rapporto con noi, possiamo trattare diverse categorie di dati personali a seconda del servizio o del prodotto richiesto o sottoscritto.

Questi dati possono essere raccolti attraverso i diversi canali messi a disposizione da Aqui tu Reforma Europa S.L., online o di persona.

Le categorie di dati trattati possono comprendere:

  • dati professionali delle entità associate e dati di contatto dei loro rappresentanti o interlocutori;

  • dati identificativi delle persone fisiche: nome e cognome, DNI o altro documento d’identità, data di nascita, luogo, città o Paese di nascita, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale, firma, firma elettronica, numero di iscrizione alla previdenza sociale, immagine e indirizzo IP;

  • dati accademici e professionali: formazione, titoli di studio, esperienza professionale e appartenenza ad associazioni professionali;

  • dati bancari: numero di conto corrente e numero della carta di pagamento.

3. Finalità e basi giuridiche: perché utilizziamo i tuoi dati personali?

Aqui tu Reforma Europa S.L. può trattare i dati personali per le finalità indicate di seguito, purché esista una base giuridica applicabile a ciascun trattamento.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito “RGPD”, e la Legge organica spagnola sulla protezione dei dati personali e sulla garanzia dei diritti digitali, di seguito “LOPDGDD”, stabiliscono che i dati personali possono essere trattati esclusivamente in presenza di una base giuridica espressamente prevista da tali normative.

L’articolo 6 del RGPD prevede, in particolare, le seguenti basi giuridiche:

  • il consenso dell’interessato;

  • l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;

  • la protezione degli interessi vitali dell’interessato o di altre persone;

  • l’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento;

  • l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri;

  • il legittimo interesse del titolare del trattamento o di un terzo al quale vengono comunicati i dati, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.

In alcuni casi, Aqui tu Reforma Europa S.L. tratta i dati sulla base del legittimo interesse previsto dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RGPD.

Questa base giuridica autorizza i trattamenti necessari al perseguimento dei legittimi interessi del titolare o di terzi, purché non prevalgano gli interessi, i diritti o le libertà fondamentali dell’interessato, in particolare quando quest’ultimo è un minore.

In relazione a questi trattamenti, hai il diritto:

  • di ricevere maggiori informazioni sul legittimo interesse perseguito;

  • di conoscere i motivi per i quali Aqui tu Reforma Europa S.L. ritiene che il trattamento non pregiudichi la protezione dei tuoi dati personali;

  • di opporti al trattamento, indicando chiaramente il trattamento interessato e i motivi della richiesta.

Per ogni trattamento fondato sul legittimo interesse, Aqui tu Reforma Europa S.L. ha effettuato una valutazione comparativa degli interessi per verificare che i propri legittimi interessi non pregiudichino i diritti degli interessati.

Per maggiori informazioni su tale valutazione, è possibile contattare:

Adempimento degli obblighi legali

Finalità: adempiere agli obblighi contabili, legali, fiscali e amministrativi.

Base giuridica: esecuzione di un contratto e adempimento di un obbligo legale.

Prestazione di servizi di lavori e ristrutturazione

Finalità: preparare preventivi personalizzati, fornire i servizi richiesti, procedere alla relativa fatturazione e contattarti in merito ad aggiornamenti o informazioni riguardanti i servizi sottoscritti.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali.

Gestione dei licenziatari

Finalità: fornirti informazioni, gestire l’ottenimento della nostra licenza di marchio e amministrare il tuo rapporto come membro della rete Aqui tu Reforma.

Una volta concessa la licenza, Aqui tu Reforma può inoltre agire in qualità di responsabile del trattamento per conto dei licenziatari, conformemente all’accordo sul trattamento dei dati sottoscritto dalle parti.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali.

Videosorveglianza

Finalità: garantire la sorveglianza interna ed esterna delle strutture, applicare le procedure di sicurezza, prevenire rischi per le persone, i locali e i beni, segnalare determinati fatti alle autorità competenti quando necessario e rispondere alle loro richieste.

Base giuridica: esecuzione di un compito di interesse pubblico volto a garantire la sicurezza delle persone, dei beni e delle strutture, conformemente, tra le altre disposizioni, alla Legge spagnola 5/2014 del 4 aprile sulla sicurezza privata.

Utilizzo dell’immagine

Finalità: raccogliere, gestire, riprodurre o pubblicare contenuti audiovisivi — fotografie, video o altri supporti — nei quali compaiono persone fisiche, su siti web, social network, pubblicazioni cartacee o qualsiasi altro mezzo.

Base giuridica: il tuo consenso.

Concorsi, estrazioni ed eventi

Finalità: gestire la tua partecipazione a concorsi, estrazioni, eventi e altre attività alle quali hai richiesto di partecipare.

Base giuridica: il tuo consenso.

Invio di sondaggi sulla soddisfazione

Finalità: valutare il grado di soddisfazione degli Utenti in relazione ai prodotti o servizi sottoscritti, raccogliere la loro opinione e migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi.

Base giuridica: legittimo interesse di Aqui tu Reforma Europa S.L.

Comunicazioni commerciali non espressamente richieste

Finalità: proporti prodotti o servizi che potrebbero interessarti e che siano simili a quelli attualmente o precedentemente sottoscritti presso Aqui tu Reforma Europa S.L.

Potrai opporti alla ricezione di queste comunicazioni utilizzando il meccanismo indicato in ciascun messaggio.

Base giuridica: legittimo interesse di Aqui tu Reforma Europa S.L.

Altre comunicazioni commerciali

Finalità: inviarti offerte commerciali riguardanti prodotti o servizi non direttamente collegati a quelli sottoscritti.

Potrai opporti alla ricezione di queste comunicazioni utilizzando il meccanismo indicato in ciascun messaggio.

Base giuridica: il tuo consenso.

Registrazione delle chiamate

Finalità: trattare i dati relativi alla tua voce durante le conversazioni telefoniche con Aqui tu Reforma Europa S.L.

Quando una chiamata viene registrata, ne sarai informato preventivamente mediante un messaggio riprodotto all’inizio della conversazione.

Le chiamate possono essere registrate per:

  • rispondere alla tua richiesta;

  • analizzare le risposte fornite;

  • migliorare la qualità del nostro servizio;

  • offrirti un’assistenza maggiormente personalizzata;

  • conservare una prova della conversazione;

  • valutare il tuo grado di soddisfazione e individuare possibili miglioramenti.

Base giuridica: legittimo interesse di Aqui tu Reforma Europa S.L.

È stata effettuata una valutazione comparativa degli interessi. Aqui tu Reforma Europa S.L. ritiene che questo trattamento non pregiudichi la tua vita privata, poiché sei informato prima dell’inizio della registrazione e puoi interrompere la chiamata o utilizzare un altro canale, come la posta elettronica o l’assistenza in presenza presso i nostri uffici.

Domande, richieste e suggerimenti

Finalità: gestire e trattare le domande, le richieste o i suggerimenti inviati dall’interessato.

Base giuridica:

  • se non sei registrato presso Aqui tu Reforma Europa S.L., utilizziamo le informazioni comunicate per rispondere alla tua richiesta sulla base del tuo consenso e del nostro legittimo interesse;

  • se un Utente registrato ci invia una richiesta, il trattamento si basa sull’esecuzione del contratto;

  • se si tratta di una richiesta relativa all’esercizio dei tuoi diritti, il trattamento si basa sull’adempimento di un obbligo legale.

Invio del curriculum vitae

Finalità: inserire la tua candidatura nei processi di selezione attualmente aperti o in futuri processi compatibili con il tuo profilo. I tuoi dati non saranno utilizzati per altre finalità.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali.

Comunicandoci i tuoi dati attraverso uno dei canali disponibili, ne garantisci l’esattezza e ti impegni a informarci di qualsiasi modifica.

Quando ti chiediamo di fornire determinati dati personali per accedere a una funzionalità o a un servizio, alcuni campi vengono indicati come obbligatori, poiché tali informazioni sono indispensabili per la fornitura del servizio richiesto.

Se scegli di non comunicarci queste informazioni, potresti non essere in grado di utilizzare determinati servizi o funzionalità oppure di inviarci la tua richiesta.

4. Conservazione dei dati

I dati personali comunicati vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento della finalità per la quale sono stati raccolti.

Una volta trascorso tale periodo, vengono debitamente conservati e protetti per i termini di prescrizione previsti dalla normativa applicabile.

Alla scadenza di tali termini e quando le eventuali azioni legali saranno prescritte, i dati personali verranno cancellati.

5. A chi comunichiamo i tuoi dati?

Per perseguire le finalità previste dalla presente Informativa sulla privacy, possiamo consentire l’accesso ai tuoi dati personali alle entità che collaborano con noi nella fornitura dei servizi, tra cui:

  • istituti finanziari;

  • fornitori di servizi tecnologici;

  • società di consulenza aziendale;

  • previdenza sociale;

  • amministrazione fiscale.

Al di fuori dei destinatari sopra indicati, Aqui tu Reforma Europa S.L. non comunica i dati personali a terzi, salvo quando ciò sia richiesto da un obbligo legale.

Qualora sia prevista un’altra comunicazione a terzi, l’Utente ne sarà informato preventivamente e verrà richiesto il suo consenso espresso.

Il responsabile della banca dati, le persone coinvolte nelle diverse fasi del trattamento e le entità alle quali vengono comunicati i dati sono tenuti al rispetto del segreto professionale.

Devono inoltre adottare le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire la sicurezza dei dati personali e a prevenire, per quanto possibile, accessi non autorizzati, modifiche illecite, sottrazioni o perdite di dati.

Tali misure vengono adeguate alla natura e al grado di sensibilità dei dati comunicati dagli Utenti.

6. Diritti che puoi esercitare

Puoi esercitare i diritti indicati di seguito specificando il motivo della richiesta e il diritto che desideri esercitare.

Quando necessario per verificare la tua identità, potremmo chiederti una copia di un documento giustificativo.

Diritto di accesso

Puoi richiedere l’accesso ai tuoi dati personali per conoscere le informazioni che conserviamo sul tuo conto.

Diritto di rettifica

Puoi richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti.

Quando ci comunichi i tuoi dati personali, ne garantisci l’esattezza e ti impegni a informarci di qualsiasi modifica.

Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o quando non disponiamo più di una base giuridica che ci consenta di trattarli.

Diritto alla limitazione del trattamento

In determinate circostanze, puoi richiedere la sospensione temporanea del trattamento dei tuoi dati o la loro conservazione oltre il periodo normalmente previsto, qualora ne abbia bisogno.

Diritto alla portabilità

Puoi richiedere di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Quando tecnicamente possibile, puoi anche richiedere che vengano trasmessi direttamente a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando questo si basa sul nostro legittimo interesse.

Come esercitare i tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti attraverso uno dei seguenti canali:

Aqui tu Reforma Europa S.L. risponderà alla richiesta entro un mese dal suo ricevimento.

Tale termine potrà essere prorogato di ulteriori due mesi qualora lo giustifichino la complessità o il numero delle richieste.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a legal@aquitureforma.com.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Se ritieni che il tuo diritto alla protezione dei dati personali non sia stato rispettato, puoi presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati:

www.aepd.es

7. Cosa succede se ci comunichi i dati di un terzo o se un terzo ci trasmette i tuoi dati?

In determinate situazioni, puoi comunicarci i dati personali di terzi, ad esempio quelli delle persone di contatto.

Quando ci trasmetti i dati personali di un terzo, garantisci di aver preventivamente informato tale persona delle finalità e delle modalità con le quali i suoi dati saranno trattati.

Quando un terzo ci comunica i tuoi dati, questi vengono trattati conformemente alle finalità previste nella presente Informativa sulla privacy.

8. I tuoi dati sono al sicuro?

Aqui tu Reforma Europa S.L. adotta misure adeguate per garantire la riservatezza dei dati personali, tenendo conto del loro carattere confidenziale.

Ci impegniamo a preservarne la riservatezza, a trattarli con la massima discrezione e ad applicare politiche di sicurezza adeguate alla natura delle informazioni trattate.

Tali misure vengono applicate conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati.

Tutti i dati comunicati attraverso la nostra piattaforma vengono raccolti mediante un protocollo sicuro.

Il nostro sito web:

  • dispone di un certificato SSL che consente di stabilire una connessione crittografata quando un Utente consulta il sito e scambia informazioni con noi;

  • è ospitato sui server di Amazon.com, Inc., la cui Informativa sulla privacy può essere consultata sul relativo sito web.

9. Modifiche all’Informativa sulla privacy

Possiamo modificare le informazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy quando lo riteniamo necessario, in particolare per tenere conto di eventuali sviluppi legislativi o giurisprudenziali.

Qualsiasi modifica verrà comunicata attraverso il sito web.

Quando la modifica può avere un impatto significativo sulla tua privacy, potremo inoltre informarti tramite e-mail affinché tu possa esaminare e valutare le modifiche e, se necessario, esercitare il diritto di opposizione o annullare l’iscrizione a un servizio o a una funzionalità.

10. Domande sulla presente informativa o sui tuoi diritti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o alla gestione dei dati personali che ci hai comunicato, puoi contattarci al seguente indirizzo:

legal@aquitureforma.com